Hướng Dẫn Mua Hàng - 2Kids.vn
Mua hàng trên 2Kids cực kỳ đơn giản, bạn không cần đến trực tiếp cửa hàng. Việc duy nhất bạn cần làm là cầm điện thoại liên hệ với chúng tôi hoặc đặt hàng online trên website. 2Kids sẽ tư vấn cho bạn sản phẩm tốt nhất và vận chuyển sản phẩm đến tận tay bạn trong thời gian ngắn nhất. Sau khi nhận hàng, bạn nên kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi thanh toán cho chúng tôi.
Cách 1: Gọi điện hotline để đặt hàng
Số Hotline 0979.694.616 của chúng tôi hoạt động từ 7h30 đến 22h tất cả các ngày trong tuần (bao gồm cả chủ nhật, các ngày nghỉ lễ).
Nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ, tư vấn và hỗ trợ bạn mua được sản phẩm ưng ý và phù hợp với nhu cầu.
Cách 2: Đặt hàng online trên website 2Kids.vn
Bước 1: Tham khảo và lựa chọn sản phẩm
Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm bằng nhiều cách:
- Sử dụng ô tìm kiếm tiện lợi ngay trên thanh công cụ của chúng tôi và gõ tên sản phẩm hoặc bất kỳ gợi ý muốn tìm kiếm nào của bạn. Website sẽ đưa ra cho bạn mốt số gọi ý liên quan.
- Sử dụng menu danh mục sản phẩm và lựa chọn. Trong mỗi danh muc chúng tôi luôn phân loại các nhóm sản phẩm để giúp bạn lựa chọn dễ dàng hơn
- Sử dụng bộ lọc: Ở đây bạn có thể lọc các sản phẩm theo nhiều tiêu chí khác nhau: Giá cả, thương hiệu, loại sản phẩm…
Bước 2: Đặt mua sản phẩm
Bạn sử dụng bước đặt hàng sản phẩm khi đã lựa chọn được sản phẩm phù hợp với mình.
- Thực hiện mua hàng ngay: Bạn chọn nút “Mua ngay” và tiến hành nhập thông tin cá nhân để chúng tôi có thể liên hệ bạn xác nhận và giao hàng. Tất cả thông tin sản phẩm, số tiền cần phải thanh toán sẽ thể hiện rõ rang, chính xác và đầy đủ thông tin để bạn quyết định đặt hàng
- Lưu ý: Nếu bạn có mã giảm giá theo các chương trình của chúng tôi, bạn có thể sử mã bất kỳ lúc nào
- Nếu bạn mua mua thêm sản phẩm khác từ 2Kids hoặc còn đang muốn xem xét, bạn có thể chọn “Thêm vào giỏ hàng” và tiếp tục tìm kiếm mã hàng khác từ chúng tôi.
Sau khi bạn đặt hàng thành công, hệ thống 2Kids.vn sẽ có nhân viên gọi điện và xác nhận đơn hàng và hoàn tất thủ tục
Một số lưu ý khi đặt hàng:
- Chúng tôi chỉ xác nhận đơn hàng khi bạn nhập đủ thông tin số điện thoại, địa chỉ
- Nếu bạn cần ghi chú thời gian giao hàng, vui lòng ghi rõ để 2Kids giao hàng cho bạn đúng thời điểm
- Trường hợp đơn hàng quá lớn, chúng tôi cần bạn xác nhận chi tiết lại về thời gian giao hàng, địa chỉ qua điện thoại
2Kids cam kết giao hàng chính hãng, mới 100% đảm bảo chất lượng và đầy đủ hóa đơn. Trong quá trình vận chuyển có thể gặp phải một số vấn đề không mong muốn: vỏ ngoài bị bóp méo, ẩm ướt...bị ảnh hưởng đến sản phẩm, mong Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận.
Sau khi giao nhận sản phẩm, nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật nào, bạn vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được đổi trả hoặc bảo hành theo đúng chính sách quy định.
